O cliente já sabe onde estás. Mesmo assim, o pedido de sexta à noite nasce dentro de outra app. Essa app fica com o cliente, com o estafeta e com uma fatia de cada conta. Dá para vender take-away e entrega a partir do teu menu. As apps continuam a existir. Deixam de ser o único caminho.
Resposta directa
Na Bitte, take-away e entrega entram a partir do plano Expansão, a €39 por mês. O cliente pede e paga no telemóvel. A comissão Bitte sobre pagamentos integrados é 1% nesse plano e 0,5% no plano Crescimento. Uber Eats, Glovo e Bolt continuam a ser marketplaces: ficam com a relação e cobram a taxa do contrato. A integração dessas três apps na Bitte ainda não está no produto. Vai existir.
O que a Bitte faz hoje
Há três planos publicados em preços:
| Arranque | Expansão | Crescimento | |
|---|---|---|---|
| Preço | €19/mês | €39/mês | €79/mês |
| Pedidos take-away | Não | Sim | Sim |
| Pedidos delivery | Não | Sim | Sim |
| Pagamentos no telemóvel | Não | Sim | Sim |
| Comissão Bitte por transação | — | 1% | 0,5% |
O plano Arranque é menu digital e QR. Take-away, entrega e pagamentos integrados começam no Expansão. A comissão aplica-se a transações processadas por esses pagamentos. O valor está na tabela de preços.
O cliente paga com Multibanco, MB Way, cartão, Apple Pay ou Google Pay. Pode pagar no telemóvel ou no fim, com a conta dividida. Sala, take-away e entrega são modos de serviço. Cada um tem as suas regras, e só estão ativos se o plano os incluir.
Take-away no teu link
Take-away próprio é o cliente a levantar na tua porta, com o pedido feito no teu menu. Não precisas da app de ninguém para essa encomenda.
Na prática:
- O menu tem o modo take-away ligado, no plano Expansão ou Crescimento.
- Partilhas o link no Instagram, no Google e no balcão.
- O cliente escolhe, paga no telemóvel e aparece à hora.
O horário, os pratos esgotados e o preço são os do menu. Se um prato acaba, tiras-o. Quem abre o link vê o que ainda podes fazer.
Entrega com os teus meios
Entrega própria é outra coisa. O pedido continua a nascer no teu menu. Quem leva a comida és tu, ou um estafeta que contratas à parte. A Bitte regista o modo delivery e o pagamento. Não publica, neste site, um preço de estafeta, porque esse custo é teu.
Serve quando a zona é curta e já tens quem saia com os sacos. Se a cidade é grande e não queres gerir estafetas, o marketplace continua a ser uma opção. A diferença é que deixas de lhe entregar também os pedidos de quem já te segue.
Uber Eats
No Uber Eats o cliente está na app deles. O estafeta, quando escolhes entrega com a Uber, também é da rede deles. O menu que o cliente vê é o que está nessa app.
A página de preços do Uber Eats para Portugal, lida a 21 de setembro de 2026, publica estas taxas de marketplace. A própria página diz que estes planos são os de Portugal:
- Entrega com a Uber: 30%. Encomendas de membros Uber One: 33%.
- Autoentrega (os teus estafetas, continuas visível na app): 20%. Uber One: 23%.
- Recolha na loja: 15%.
- Subscrição do restaurante: 3,49 € por semana.
Estas são as taxas da página pública, não o teu contrato. O que te cobram está no Uber Eats Manager. Se o teu acordo for outro, vale o acordo.
O que entregas, mesmo quando a percentagem muda: o cliente aprende a abrir a app, não o teu link. Na próxima fome, a app sugere quem estiver por perto.
Glovo
Na Glovo o mecanismo é o mesmo. O cliente pede na app. A Glovo trata da logística até à porta, no modelo em que o estafeta é deles. Tu geres a ementa e o horário dentro das ferramentas de parceiro.
Nos termos de parceiro publicados pela Glovo, a comissão é uma percentagem acordada no contrato, mais IVA, sobre as vendas brutas. Não há uma taxa única impressa para todos os restaurantes em Portugal. O documento junta várias versões de taxas de ativação e de plataforma. Por isso não fixo aqui um valor de adesão: o que conta é a cláusula do teu contrato.
Há ainda uma regra de paridade: os preços na app não podem ficar acima dos preços do teu estabelecimento e da tua própria plataforma. Se precisares de um preço mais alto na app para aguentar a comissão, os termos não te deixam fazê-lo à vontade.
Bolt Food
A Bolt Food também mete o restaurante numa app e medeia a venda. Nas condições gerais com o parceiro, a taxa de agência é a percentagem acordada nas condições especiais, calculada sobre o preço bruto dos produtos vendidos na plataforma. Pode haver taxas de marketplace e uma taxa pelo tablet e pelo software, com IVA. Não há uma percentagem única numa tabela pública.
A página de comerciantes da Bolt Food em Portugal diz que se começa sem custos de adesão, com pagamentos semanais. A percentagem em si continua a ser a do contrato, não a de um anúncio.
A integração ainda não está no produto
A Bitte vai integrar Uber Eats, Glovo e Bolt. A ideia é os pedidos dessas apps entrarem no mesmo painel do menu, do take-away e da entrega própria.
Isso ainda não está disponível. Não há data neste texto, e não há um botão para ligares hoje. Até lá, o que funciona é o take-away e a entrega no teu link, a partir do plano Expansão.
Como começar esta semana
- Confirma o plano. Arranque, a €19, não inclui pedidos take-away nem delivery. Expansão, a €39, inclui.
- Liga os modos take-away e, se tiveres quem entregue, delivery.
- Põe o link do menu na bio, no Google e num cartaz ao balcão.
- Tira do menu o que não consegues fazer para fora. Um prato esgotado na sala também está esgotado no saco.
- Olha para a comissão do marketplace ao lado de 1% ou 0,5% da Bitte nos pagamentos do teu link. São contas diferentes. Faz as duas com os números do teu contrato, não com um número emprestado.
O passo a passo de montar o menu, do PDF ao QR, está no guia de menu digital em 7 passos. A escolha do software, incluindo faturação certificada, está no guia de software para restaurante.
Perguntas frequentes
Em que plano há take-away e entrega?
A partir do Expansão, a €39 por mês. O Arranque, a €19, fica-se pelo menu digital e pelos QR codes. O Crescimento, a €79, também inclui take-away e entrega, com comissão Bitte de 0,5% nas transações.
A Bitte cobra comissão nestes pedidos?
Sim, nos pagamentos integrados. É 1% no Expansão e 0,5% no Crescimento. Reservas são outra função. Esta percentagem é a dos pagamentos, publicada na tabela de preços.
Quanto cobra o Uber Eats em Portugal?
Na página de preços para Portugal, a 21 de setembro de 2026: 30% na entrega com a Uber (33% em encomendas Uber One), 20% na autoentrega (23% Uber One), 15% na recolha, e 3,49 € por semana de subscrição. O teu contrato no Manager pode ser diferente.
E a Glovo e a Bolt?
As duas publicam uma percentagem acordada no contrato, não uma taxa única para todos os restaurantes. Não invento um número que a página deles não fixa.
Já dá para receber pedidos do Uber Eats, da Glovo e da Bolt na Bitte?
Ainda não. A integração está prevista. Hoje o pedido que entra na Bitte é o que o cliente faz no teu menu.
A Bitte traz o estafeta?
Não. No modo delivery, o pedido e o pagamento passam pela Bitte. Quem entrega és tu, ou alguém que contrates. O custo desse estafeta não está na tabela de preços.
Põe o take-away no menu
Se queres ver o modo take-away no teu menu, com pagamento no telemóvel, marca uma demonstração. Os planos estão em preços. Para a margem do prato, o ebook é o Lucrar com o Menu.
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